1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
1.1 Información proporcionada por el usuario
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos enviados a través de formularios, chat o consultas
Información necesaria para contratar o usar nuestros servicios
1.2 Información recopilada automáticamente
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempos de navegación y acciones realizadas
Cookies y tecnologías similares
2. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
Brindarte nuestros servicios de manera eficiente
Responder dudas, consultas o solicitudes
Realizar gestiones comerciales y de soporte
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
Enviar comunicaciones relevantes (solo con tu consentimiento)
Cumplir obligaciones legales
3. Uso de Inteligencia Artificial
Algunos procesos en Robotia pueden estar asistidos por herramientas de Inteligencia Artificial para mejorar la precisión, rapidez y calidad del servicio.
Garantizamos que la IA se usa de manera ética, segura y únicamente para los fines descritos.
No compartimos información personal con modelos externos sin tu consentimiento.
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6. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos contra:
Accesos no autorizados
Uso indebido
Pérdida o alteración
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. En caso de incidente, te notificaremos según la normativa aplicable.
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